Comment réussir une campagne d'Email Marketing ?

Depuis une quinzaine d'années, l'avènement des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) a révolutionné l'univers de la communication & du marketing. La publicité sur les médias "généralistes" (télévision, radio, presse...) le "Mass Media", a nettement reculé au profit d'opérations plus "innovantes" et mieux ciblées... dont en particulier l'Email Marketing Géociblé !

Quelques conseils clés pour optimiser votre campagne Emailing...

Campagne Email : les principales étapes de votre opération de Mailing

1. Définition du coeur de cible : Sélection d'un Fichier Email Géociblé (OPT-IN)

La première étape dans votre projet de communication par Email sera forcément la définition des objectifs et de la typologie de public ciblé. Afin d'optimiser le rendement (et donc le ROI) de votre campagne, il est important de bien définir vos critères de prospection :

La Zone de Chalandise : liste de villes, de codes postaux...,

Le Genre (Hommes / Femmes),

La Tranche d'âge,

Autres : Activité / Profession, CSP, centres d'intérêts...,

En nous précisant vos critères de ciblage, nous serons en mesure de vous indiquer nos disponibilités en termes de volume d'adresses emails et de n° téléphones mobiles (SMS).

Il est absolument obligatoire, au regard de la loi "Informatique & Liberté", que les fichiers utilisés dans le cadre d'opérations marketing (email, postale ou n° tel.) soient qualifiés OPT-IN (consentement de l'utilisateur).

Les Bases de Données que nous exploitons sont exclusivement constituées de contacts OPT-IN voire double OPT-IN (double consentement).

2. Création d'un Email publicitaire : "Newsletter HTML"

La conception de votre Email est une étape importante dans la préparation de votre campagne d'Email Marketing. Généralement le succès d'une opération emailing tient à très peu de choses : un design agréable, un message clair et incitatif, de larges zones "cliquables"... autant d'éléments qui amèneront vos prospects à d'une part lire votre newsletter et d'autre part cliquer sur un lien pour accéder à votre site Internet (et pourquoi pas passer commande).

De plus, les filtres anti-spam des Fournisseurs d'Accès Internet & des messageries (hotmail, yahoo, outlook...) scannent, décortiquent les emails reçus et envoient dans le dossier des "indésirables" les mails jugés comme suspects. Par conséquent, un email mal conçu (trop lourd, ne contenant que des images...etc.) peut avoir des conséquences catastrophiques sur le rendement de votre campagne Emailing.

Notre équipe vous propose son expertise en Email Marketing et ce afin de vous garantir un message de qualité & optimisé.

3. Publipostage Email Professionnel

Les dispositions de lutte contre les courriers indésirables prises, d'une part, côté FAI (fournisseur d'accès Internet) et d'autre part, côté messagerie (yahoo, gmail, outlook...etc) rendent indispensable, si l'on souhaite garantir un niveau de délivrabilité élevé, l'utilisation d'un Service de Routage Email Professionnel.

Notre Plateforme Emailing est reconnue par la plupart des opérateurs Internet français et européens et utilise les dernières techniques d'authentifications (SenderID, SPF, Domain Keys, DKIM) nous permettant de vous garantir un taux de délivrabilité optimal.

4. Suivi comportemental : taux d'ouverture, taux de clic

Un suivi comportemental vous permet d'avoir une vision précise sur le rendement de votre campagne Emailing.

Deux statistiques permettent d'avoir une visibilité sur la réussite d'une opération :

Le Taux d'ouverture,

Le Taux de clic

Le taux d'ouverture vous indique le pourcentage de prospects ayant lu le message publicitaire. Le taux de clic, correspond au pourcentage d'individus ayant cliqué sur un lien, et donc ayant accédé à votre site Internet.